Robot BSR là thiết bị thông minh được điều khiển hoàn toàn bằng giọng nói tiếng Việt.
HƯỚNG DẪN
SỬ DỤNG
ROBOT BSR
Trợ lý Robot AI thông minh điều khiển bằng giọng nói Tiếng Việt.
Các biến thể tên robot: Robot BSR, Robot Mini
Robot BSR có thể linh hoạt đồng hành cùng bạn mọi lúc mọi nơi
GIỚI THIỆU
ROBOT BSR
Từ khóa đánh thức thiết bị mặc định là "Hello BSR".
Thiết bị cung cấp 14 công cụ tiện ích đa dạng (được cập nhật định kỳ) và sẽ tự động chuyển sang chế độ nghỉ sau 30 giây không nhận được lệnh tương tác.
MÀN HÌNH LCD
- Độ phân giải: 240*280
- (Nhấn nút nguồn hai lần để vào chế độ chờ)
NÚT NGUỒN
- Nhấn giữ 2 giây: Bật/Tắt máy
- Nhấn 1 lần: Ngắt cuộc trò chuyện
- Nhấn 3 lần (chế độ WiFi):
Vào chế độ kết nối mạng
CỔNG SẠC TYPE - C
- Cổng sạc, tương thích bộ sạc 5V~2A
LOA ÂM THANH
- Không dùng vật sắc nhọn chọc vào lỗ loa.
- Ngăn bụi bẩn làm tắc mảng lỗ hoặc độ ẩm làm hỏng loa bên trong.
MẶT BÊN
- Thiết bị kèm dây treo tiện lợi
1.KHỞI TẠO VÀ GHÉP NỐI THIẾT BỊ
Đối với thiết bị mới, người dùng cần thực hiện các bước cấu hình ban đầu:
Bước 1:
Khởi động thiết bị và kết nối robot với mạng Wi-Fi (Xem chi tiết tại Phần 2).
Bước 2:
Truy cập Trang quản trị tại địa chỉ robot.adtglobal.vn/admin.
Nếu chưa có tài khoản, vui lòng chọn "Tạo tài khoản" (yêu cầu mật khẩu tối thiểu 8 ký tự).
Bước 3:
Lấy mã ghép nối (gồm 6 ký tự, ví dụ: K7P2QM) được hiển thị trực tiếp trên màn hình robot.
Bước 4:
Trên giao diện Trang quản trị, chọn nút "Thêm thiết bị đầu tiên", nhập mã ghép nối và xác nhận "Thêm". Màn hình robot sẽ ẩn mã ghép nối sau khi hệ thống báo "Đã thêm thiết bị".
Lưu ý xử lý lỗi ghép nối:
- Mã không hợp lệ / Chưa kết nối: Do nhập sai mã hoặc thiết bị chưa kết nối được với máy chủ. Vui lòng kiểm tra lại kết nối Wi-Fi và mã hiển thị trên màn hình robot.
- Thiết bị đã thuộc tài khoản khác: Mỗi robot chỉ được quản lý bởi một tài khoản duy nhất. Để chuyển đổi, chủ tài khoản cũ cần nhấn "Gỡ" trên Trang quản trị, hoặc người dùng tự nhấn nút trên robot 5 lần để gỡ thiết bị.
2.KẾT NỐI WI-FI
Ở lần khởi động đầu tiên hoặc cần kết nối với một mạng WiFi mới, thực hiện các bước sau:
Bước 1:
Khi bật robot lần đầu, nhấn 3 lần để robot tạo mạng WiFi tên ADT-XXXX
Bước 2:
Vào phần Cài đặt WiFi trên điện thoại di động, kết nối với mạng ADT-XXXX. Màn hình sẽ tự động chuyển sang giao diện kết nối WiFi.
Bước 3:
Chọn WiFi khả dụng ở khu vực bạn để kết nối, nhập mật khẩu WiFi và nhấn Kết nối để hoàn tất. Thiết bị sẽ tự khởi động lại sau khi kết nối thành công.
3.YÊU CẦU VỀ TƯƠNG TÁC VỚI ROBOT
Bắt đầu giao tiếp:
Sử dụng câu lệnh "Hello BSR" để đánh thức robot. Thiết bị sẽ phản hồi "Dạ, mình nghe đây!" và bắt đầu thu âm.
Thời gian phản hồi:
Hệ thống tự động nhận diện câu lệnh đã hoàn tất khi người dùng ngừng nói khoảng 0,6 giây.
Duy trì hội thoại:
Sau khi trả lời, robot sẽ tiếp tục mở mic trong 30 giây. Người dùng có thể đưa ra câu lệnh tiếp theo mà không cần lặp lại từ khóa "Hello BSR".
Chế độ tiết kiệm pin:
Màn hình tự động tắt sau 1 phút và thiết bị chuyển sang chế độ ngủ sâu sau 10 phút không tương tác để tiết kiệm pin (nhấn nút hoặc gọi tên để đánh thức).
Đối với khu vực đông người hoặc nhiều tiếng ồn:
Doanh nghiệp có thể kích hoạt tùy chọn "Mỗi câu phải gọi Hello BSR" trong Trang quản trị để robot tự động ngắt mic ngay sau mỗi phản hồi, tránh thu lẫn tạp âm.
4.THAO TÁC ĐIỀU KHIỂN BẰNG NÚT BẤM
Robot được trang bị một nút bấm vật lý ở góc phải bên dưới màn hình có chức năng:
1 lần nhấn:
Ngắt lời robot khi đang trả lời/ phát âm thanh, hoặc bắt đầu thu âm khi máy ở chế độ nghỉ.
3 lần nhấn:
Xóa cấu hình Wi-Fi hiện tại để thiết lập lại mạng.
5 lần nhấn:
Thao tác để gỡ thiết bị khỏi tài khoản và xóa sạch dữ liệu. Sau khi nhấn 5 lần, màn hình sẽ hiển thị câu hỏi xác nhận.
Nhấn và giữ nút:
Xác nhận đăng xuất tài khoản và xóa toàn bộ hội thoại, lời nhắc cùng cấu hình. Dữ liệu đã xóa sẽ không thể khôi phục.
Nhấn nút 1 lần:
Hủy
Nhấn giữ:
Tắt thiết bị
5.HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG HỎI ĐÁP
Nói chuyện hoặc đưa ra yêu cầu bằng giọng nói với máy, robot sẽ tự động nghe và phản hồi.
5.1. Trò chuyện, hỏi đáp thường ngày
Trò chuyện tự nhiên về các chủ đề thường ngày (sức khỏe, gia đình, du lịch, thời tiết...). Giọng điệu/ tính cách của robot có thể thay đổi tùy chọn theo bộ tính cách bạn cài đặt trong trang quản trị (dễ thương, hài hước, chuyên nghiệp,...).
"Kể chuyện cười đi"
"Hôm nay mình mệt quá"
"Thời tiết hôm nay thế nào?"
Xem ngày giờ
"Bây giờ là mấy giờ?"
Dịch thuật các câu ngắn sang ngôn ngữ được yêu cầu.
"Cảm ơn" tiếng Nhật nói thế nào?
Báo thức
"Gọi tôi dậy vào 6h sáng"
"Nhắc tôi uống nước sau 10 phút nữa"
Điều chỉnh bằng giọng nói:
- Chỉnh âm lượng
- Chỉnh độ sáng màn hình
- Đổi giao diện sáng tối
- Báo mức pin và trạng thái máy
- Khởi động lại robot
"Điều chỉnh âm lượng xuống 50%"
"Tăng độ sáng màn hình lên"
"Chuyển giao diện sang nền tối"
"Pin máy còn bao nhiêu phần trăm?"
"Hãy khởi động lại máy"
Ghi nhớ thông tin người dùng (tên, sở thích, công việc,...) để tùy biến cuộc trò chuyện.
"Tên mình là Hiếu nhé"
5.2. Khai thác tri thức từ Kho nội bộ BSR và Internet
Tra cứu từ nguồn tri thức nội bộ của BSR
"BSR thành lập ngày tháng năm nào?"
"Cho tôi biết Ban Tổng giám đốc hiện tại của BSR là ai?"
Tra cứu từ nguồn internet*
"Cho tôi biết giá cổ phiếu hôm nay của BSR"
"Hãy đọc tin thể thao mới nhất hôm nay"
*Lưu ý: Thông tin từ nguồn Internet mang tính chất tham khảo
5.3. Nhắc lịch trình cá nhân (Tích hợp Google Calendar)
Để sử dụng Tính năng cá nhân hoá - , truy cập vào Trang quản trị (https://robot.adtglobal.vn/admin) và thực hiện các bước sau:
Bước 1:
Tại Thanh công cụ bên trái trên Trang quản trị, Chọn Thiết bị của bạn
Bước 2:
Kéo xuống tính năng LỊCH HỌP
Bước 3:
Dán link iCal và chọn lịch & thời gian cần nhắc nhở
Bước 4:
Nhấn lưu cấu hình
5.4. Điều chỉnh Tính cách, Tên gọi
Để sử dụng Tính năng cá nhân hoá - Điều chỉnh Tính cách, Tên gọi, truy cập vào Trang quản trị (https://robot.adtglobal.vn/admin) và thực hiện các bước sau:
Bước 1:
Tại Thanh công cụ bên trái trên Trang quản trị, Chọn Thiết bị phù hợp
Bước 2:
Kéo xuống tính năng NHÂN CÁCH để tùy chỉnh Tên gọi - Tính cách phù hợp cho Robot
Bước 3:
Nhấn Lưu cấu hình
5.5. Giải trí
Tìm kiếm và phát nhạc trực tuyến từ YouTube (kèm giao diện dải phổ nhạc trên màn hình).
- "Hãy phát một bài nhạc đang thịnh hành"
- "Hãy mở bài Diễm xưa"
6.CÁC KHUYẾN NGHỊ ĐỂ TỐI ƯU HÓA TƯƠNG TÁC
Để đảm bảo robot phản hồi chính xác và nhanh chóng, người dùng nên lưu ý:
Sử dụng câu lệnh trực tiếp:
Đối với câu hỏi về tin tức, giá cả, tỉ số, nên đưa ra câu lệnh trực tiếp thay vì câu hỏi dạng Có/Không.
Ví dụ:
- Nên: "Đọc tin mới nhất hôm nay"
- Không nên: "Có tin gì mới không?"
Sử dụng từ khóa chính xác:
Tích hợp các từ khóa liên quan đến chức năng trong câu lệnh.
Ví dụ:
- "Thời tiết"
- "Báo thức"
- "Lịch họp"
Phân tách câu lệnh:
Nên chia nhỏ thành từng yêu cầu độc lập để hệ thống xử lý mượt mà hơn.
Ví dụ:
Tách yêu cầu "Đặt báo thức lúc 6 giờ rồi mở nhạc" thành hai câu:
- "Đặt báo thức lúc 6 giờ sáng."
- "Mở nhạc thư giãn."
Phát âm địa danh:
Khi tra cứu thông tin địa phương tại Việt Nam, vui lòng phát âm rõ dấu để tránh nhầm lẫn với thành phố khác/ địa danh quốc tế.
Ví dụ:
- "Đà Nẵng"
- "Huế"
- "Cần Thơ"
7.CÁC CÀI ĐẶT TUỲ CHỈNH TRONG TRANG QUẢN TRỊ
Người dùng có thể tùy biến các tham số của từng thiết bị trên Trang quản trị bao gồm:
CÀI ĐẶT
CHỨC NĂNG
MẶC ĐỊNH
Tính cách
Tuỳ chỉnh phong cách và giọng điệu giao tiếp của robot.
Dễ thương, lém lỉnh
Vị trí
Thiết lập vị trí mặc định. Robot sẽ dùng vị trí này để cung cấp thông tin về thời tiết khi bạn hỏi mà không nhắc đến tên địa phương.
(Trống)
Câu chào khi được gọi
Lời chào ngay sau khi robot được gọi.
Dạ, mình nghe đây!
Câu tạm biệt
Lời tạm biệt trước khi kết thúc cuộc trò chuyện để chuyển sang chế độ nghỉ.
Mình tạm nghỉ chút nhé....
Thời gian chờ
Thời gian chờ trước khi kết thúc lượt hỏi đáp
30 giây
Thời gian ngắt câu hỏi
Thời gian im lặng được tính là bạn đã kết thúc câu hỏi, robot chuyển sang chế độ trả lời.
600ms
Độ nhạy nghe
Điều chỉnh độ nhạy của micro thu âm (chỉ số càng thấp, độ nhạy càng cao). Nếu đặt máy ở phòng ồn, bạn nên chỉnh số cao lên để tránh máy thu lẫn tạp âm.
2800
Mỗi câu phải gọi lại
từ đánh thức
(phòng ồn / nơi đông người)
từ đánh thức
(phòng ồn / nơi đông người)
Khi bật, bạn phải gọi "Hello BSR" trước mỗi câu để robot không nhầm lẫn với các tiếng tạp âm.
Tắt
Kết nối với Google Calendar
Dán link Google Calendar để sử dụng chức năng nhắc nhở lịch trình.
(Trống)
8.XỬ LÝ SỰ CỐ THƯỜNG GẶP
Thiết bị không phản hồi:
Kiểm tra kết nối Wi-Fi. Nếu lỗi máy chủ, chờ vài phút để hệ thống tự kết nối lại. Nhấn nhanh phím Nguồn một lần để kích hoạt chế độ lắng nghe thủ công.
Thiết bị tự động phát tiếng:
Truy cập trang quản trị để giảm Độ nhạy nghe hoặc bật Gọi lại mỗi câu, đồng thời đặt máy ở nơi ít tiếng ồn.
Thiết bị phản hồi ngắt quãng,
không rõ ràng:
Lỗi này đã được khắc phục ở bản cập nhật mới nhất. Nếu sự cố lặp lại, vui lòng ghi nhận thời gian chính xác để đội ngũ kỹ thuật kiểm tra.
Không tra cứu được lịch họp:
Lỗi phát sinh do chưa thiết lập đường dẫn iCal trong hệ thống Trang quản trị.
Màn hình hiển thị mã ghép nối:
Thiết bị hiện không thuộc quản lý của tài khoản nào. Vui lòng tiến hành ghép nối lại thiết bị trên Trang quản trị.
Mất kết nối Wi-Fi sau khi nhấn nút:
Thao tác nhấn nút 3 lần liên tiếp sẽ xóa cấu hình mạng hiện tại. Người dùng cần tiến hành thiết lập lại Wi-Fi theo Hướng dẫn ở Phần 2.
9.HOTLINE GIẢI ĐÁP & HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ:
096 930 44 86